A continuación usted podrá leer los Términos y Condiciones de Contratación del Servicio Estudio Preliminar de Paisajismo.

 

CONSIDERACIONES INICIALES

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Este documento contractual regirá las Términos y Condiciones de contratación, (en adelante, “TÉRMINOS”), del  servicio de Estudio Preliminar de Paisajismo  a través del sitio web www.stepbygreen.com (en adelante, “SERVICIO”),, propiedad de  CEFFYL REAL ESTATE S.L.  con CIF: B72957673. bajo la marca comercial de “STEPBYGREEN”, en adelante, “PRESTADOR”, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.

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La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:

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• Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

• Es una persona con capacidad suficiente para contratar.

• Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

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Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y será aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.

 

IDENTIDAD DE LAS PARTES CONTRATANTES

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Por un lado, el PRESTADOR de los servicios contratados por el USUARIO es  CEFFYL REAL ESTATE S.L., con CIF: B72957673, y domicilio social en C/ LA REGUERA,23,  05430 La Adrada, AVILA,  con teléfono de atención al cliente +34691037111 y correo electrónico contacto@stepbygreen.com.

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Y de otro, el USUARIO, cuyos datos serán introducidos por el mismo a través del formulario insertado en el espacio web www.stepbygreen.com y que tiene como objeto realizar la contratación del SERVICIO, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.

 

OBJETO DEL CONTRATO

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El presente documento tiene por objeto regular la relación contractual de contratación del SERVICIO entre el PRESTADOR y el USUARIO una vez que ha confirmado sus datos introducidos, ha aceptado los TERMINOS y ha abonado el importe del SERVICIO.

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La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un servicio de entrega de material, documentos y asesoramiento en su utilidad para el cumplimiento de las legislaciones involucradas en la protección de datos en la empresa.

 

PRESTACIONES y CALIDAD DEL SERVICIO

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El SERVICIO consiste en la generación de un Estudio Preliminar de Paisajismo  basado en la información que el USUARIO ha suministrado de manera fehaciente al PRESTADOR y cuyos elementos principales son:

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• Interlocución con el USUARIO para la captación de información necesaria a través de distintos medios de comunicación.

• Visita al espacio objeto de la contratación del SERVICIO.

• Asesoría básica.

• Composición de los elementos del diseño de paisajismo propuestos (plantas, mobiliario, extras, etc).

• Planos 2D con medidas.

• Valoración del Diseño y Proyecto de Paisajismo, cuya naturaleza consiste en un documento técnico detallado y válido para la ejecución y realización de dicho proyecto de paisajismo.

• Presupuesto aproximado del coste de ejecución y realización del Diseño y Proyecto de Paisajismo.

 

El USUARIO entiende que las características y variables de cada caso en la prestación del SERVICIO responden a los criterios propios creativos y técnicos del equipo profesional encargado.

 

Las condiciones de este SERVICIO en lo relativo a la ubicación del espacio para el que el  USUARIO contrata este SERVICIO son válidas para la Comunidad de Madrid. En caso de otras ubicaciones, el PRESTADOR informará al USUARIO del coste extra debiendo ser este aceptado y abonado para la activación del SERVICIO.

 

El PRESTADOR se compromete a ejercer con la debida diligencia y cuidado su oferta, suministrando un servicio de calidad, de conformidad con las prácticas normales del ámbito, sujetas a la interrupción de los servicios solicitados explícitamente a petición de las autoridades administrativas.

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PROPIEDAD INTELECTUAL

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No se permite al USUARIO de ninguna manera transferir, cambiar e intercambiar los derechos de licencia y las obligaciones que inciden en este contrato, salvo que la forma y el contenido pueda ser alterado bajo la condición de que los cambios sean pre acordados y por escrito desde el PRESTADOR.

 

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

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El USUARIO, para poder acceder a los servicios que ofrece el PRESTADOR, deberá ser mayor de 18 años. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web.

CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN

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Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.

ACTIVACIÓN DE LOS SERVICIOS

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El PRESTADOR no activará ningún servicio hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.

 

El pedido no conlleva la entrega física de ningún producto, siendo los servicios contratados enviados a su mail, descargados o activados directamente del sitio Web.

 

El PRESTADOR no será responsable en caso de imposibilidad de recepción del archivo o conjunto de archivos relacionados con la entrega del SERVICIO, debido a problemas técnicos, de capacidad o desconocimiento por parte del USUARIO.

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FALTA DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO

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En caso de no poder ejecutar el contrato porque el servicio contratado no esté disponible en el plazo previsto, se informará al USUARIO de la falta de disponibilidad y de que quedara legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.

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La prestación del servicio se considerará realizada y terminada en el momento en que el USUARIO haya descargado, recibido o activado el servicio.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

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De acuerdo con el Artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el USUARIO tiene derecho a ejercer el desestimiento.

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El USUARIO dispone de un plazo de 24 horas, contados a partir de la aceptación de este SERVICIO para ejercer el derecho de desistimiento.

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El derecho de desistimiento no podrá aplicarse en los siguientes casos:

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•  Una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, con previo consentimiento expreso del PRESTADOR y USUARIO y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el PRESTADOR, habrá perdido su derecho de desistimiento.

• Durante la realización , recepción de documentos específicos o activación del servicio cuyo precio depende de fluctuaciones del mercado financiero que el PRESTADOR no pueda controlar y que puedan producirse durante el período de desistimiento.

• En la prestación de servicios confeccionados conforme a las especificaciones del USUARIO o claramente personalizados.

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El ejercicio de desestimiento deberá comunicarse al PRESTADOR, solicitándolo por correo electrónico al contacto@stepbygreen.com, indicando el número de factura o identificando el pedido correspondiente y solo podrá ejercerlo la misma persona o entidad jurídica que haya contratado el SERVICIO.

 

FUERZA MAYOR

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Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

COMPETENCIA

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El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.

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Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.

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El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.

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OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO (cliente)

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El USUARIO acepta expresamente haber verificado la compatibilidad entre su demanda y la oferta de servicios y reconoce plenamente la recepción de toda la información y el asesoramiento necesarios desde el PRESTADOR, para que el presente acuerdo pueda entrar en vigor con el conocimiento y certeza vinculante.

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Las partes pertinentes al contrato también reconocen que el PRESTADOR, tiene la capacidad de modificar con total transparencia la prestación del servicio sin necesidad de realizar ningún trámite de comunicación previa, que no sea para informar al USUARIO de que el nivel de prestación de servicios ya suministrados, va a ser ajustado.

PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

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Los precios que se indican respecto de cada servicio  incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables, salvo operaciones canarias que están exentas de IVA por aplicación del artículo 84.Uno.2.c de la LIVA.

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Los precios aplicables a cada servicio son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en tiempo real debido a necesidades o demandas especiales por parte del USUARIO. En este caso, el PRESTADOR informará previamente al USUARIO de la valoración económica de dicha variación, indicándole el medio de pago. El USUARIO deberá confirmar esta variación económica mediante correo electrónico a contacta@stepbygreen.com . En caso de ser rechazada, el PRESTADOR no estará obligado a devolver las cantidades previamente desembolsadas.

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Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. El PRESTADOR enviará una factura a la dirección de correo electrónico facilitada por el USUARIO  en el formulario a tales efectos donde se ha realizado la contratación del SERVICIO.

 

Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del correo electrónico a la dirección contacta@stepbygreen.com o bien mediante el número de teléfono con servicio de mensajeria Whatsapp en el número +34691037111.

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FORMAS DE PAGO y CARGOS 

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El PRESTADOR es el responsable de las transacciones económicas y posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:

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• Mediante transferencia electrónica en número de cuenta proporcionada por el PRESTADOR.

• Mediante pago con medios electrónicos tales como Tarjeta, sistemas de pago tipo Paypal y otros que hubiera decidido contratar el PRESTADOR.

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ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, AVISO LEGAL y COOKIES

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Con la lectura de este documento, el USUARIO manifiesta que ha leído, entiende y acepta los términos acerca de Política de Privacidad,  Aviso Legal y Cookies que son publicados en www.stepbygreen.com.

 

PROCESO DE CONTRATACION

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Este SERVICIO se puede contratar directamente realizando los pasos:

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• Selección del servicio y precio.

• Selección método de pago, lectura y aceptación de términos y condiciones.

• Cumplimentación de la información necesaria para la realización del servicio mediante los formularios.

 

Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión del SERVICIO del PRESTADOR y otro al correo del USUARIO confirmando la realización del SERVICIO.

 

PEDIDO y CONTRATACIONES POSTERIORES

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En un máximo de 48 horas, en días laborables, se enviará un correo electrónico al USUARIO confirmando el estado del pedido del SERVICIO contratado.

 

El  SERVICIO será entregado listo para su descarga y visualización en un plazo máximo de 7 días laborables a partir de la confirmación de pago. En caso de demora, el PRESTADOR informará al USUARIO proporcionando motivos razonables por dicha demora.

 

La contratación del servicio de Estudio Preliminar de Paisajismo precede a la futura y siguiente posible contratación de un Proyecto de Paisajismo basado en los datos y configuración del SERVICIO prestado.  Dicho Proyecto de Paisajismo será presupuestado a petición del USUARIO después de que el PRESTADOR suministre el Estudio Preliminar.

 

En caso de que el USUARIO decidiera la contratación del Proyecto de Paisajismo, el precio de este SERVICIO será deducido del importe correspondiente a pagar.

DISOCIACIÓN Y SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DE LA CONTRATACIÓN

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Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.

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El PRESTADOR podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios y a la formación, en su totalidad o en parte, por cualquier razón válida, incluyendo, sin limitaciones, cuando el USUARIO no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables.

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Cuando el PRESTADOR ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición de el PRESTADOR.

GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

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La garantía de los servicios ofrecidos responderá a los siguientes artículos basados en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

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Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter a los juzgados y tribunales de Madrid, cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones.

 

En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, el PRESTADOR y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose al Organismo de resolución de litigios que actuará de intermediario entre ambos conforme el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia.